Dalam sambutannya, Bupati Hendy mengapresiasi lahirnya Paten, yang bertujuan menyederhanakan pelayanan administrasi. Baik itu mulai dari permohonan sampai ketahap terbitnya dokumen dan hingga dilakukan dalam satu loket atau meja pelayanan. Paten sendiri, juga dapat diakses masyarakat dari jarak jauh melalui smarphone.

Baca juga:

“Alhamdulilah, pelayanan administrasi terpadu juga dapat diakses melalui smartphone. Pihak Kelurahan Wirolegi membuatkan e-form, jadi saya pesan tolong adminnya harus satset balasnya. Jadi, harus selalu standby karena itulah fungsi pelayanan digital agar bisa diakses kapanpun dan cepat direspon,” kata Bupati Hendy.

Bupati Hendy dalam kesempatan itu juga terus mendorong para lurah serta kepala desa, untuk juga menyediakan Paten di wilayahnya masing-masing. Sehingga, bisa mempercepat dan mudah layanan masyarakat.

“Paten ini memperpendek proses pelayanan, mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, murah, transparansi dan terjangkau serta mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya. (kom/adi/gie)

“Hari ini, kami memberikan sosialisasi regulasi PATEN kepada Camat, Sekcam, Kepala Seksi Pelayan Umum, dan Operator / Front Office di Kantor Layanan kecamatan, sehingga ke depannya pelayanan kepada masyarakat dapat dioptimalkan,” terangnya.

Dijelaskan, PATEN merupakan penyelenggaraan sejumlah pelayanan kepada publik untuk dapat dituntaskan di tingkat kecamatan, yakni dari tahap permohonan sampai ke tahap terbitnya dokumen dalam satu tempat.

Ia berharap, sosialisasi PATEN tersebut dapat memaksimalkan pelayanan publik yang ada di Kantor Layanan Kecamatan.
Maksud dari penyelenggaraan PATEN tersebut menurutnya adalah untuk mewujudkan kantor layanan di kecamatan sebagai pusat pelayanan dan simpul pelayanan bagi masyarakat, yang meliputi pelayanan bidang perizinan dan pelayanan bidang non perizinan.

“Karena di Surat Keputusan pelimpahan sebagian kewenangan Bupati Lumajang, terdapat urusan perizinan dan non perizinan. Dan, kemarin juga sudah dievaluasi, ternyata ada urusan yang dapat dilaksanakan dan tidak dapat dilaksanakan. Jadi, hasil evaluasinya kita menindaklanjutinya dengan perubahan SK Bupati Lumajang,” ungkapnya.(adi/yan)