Pranata Humas RSUD Dr Iskak, H Moch Rifa’i, mengungkapkan bahwa penguraian antrian obat akan terus dilakukan. Itu karena, pihaknya baru memiliki farmasi satu depo. Itu pun, harus mengcover seluruh poli di rumah sakit tipe B.

“Yang ada di depan itu mengakomodir sekian banyak poli. Makanya, kita akan buat depo baru. Kemudian, kita akan tambah loket-loketnya dan semoga tahun ini bisa selesai,” ungkap H Mochamad Rifa’i saat ditemui di Lantai 2 RSUD Dr Iskak, Selasa (02/08/2022) tadi.

Masih menurut H Rifa’i, dalam memberikan layanan pengobatan, petugas pun juga berbeda. Karena, dalam memberikan obat, petugas farmasi harus melakukan croscek, permintaan nama, umur alamat dan harus sesuai dosis. Ketika obat diracik, juga harus dicroscek mengenai efek bagi pasien dan seterusnya.

Baca juga :

• Miliki 1.572 Siswa, SMAN 2 Kota Malang Masih Belum Terima MBG
• Pastikan Program MBG Jangkau Pesantren, Menko Pangan Tinjau Tiga Sekolah di Kota Malang
• Wali Kota Malang Pastikan Harga Bahan Pangan Turun
• Bupati Lumajang Ajak Masyarakat Taat Pajak dan Tertib Laporan SPT Tahunan
• 1.270 Pedagang Pasar Induk Gadang Direlokasi Swadaya ke Lahan Sewa

“Setelah itu, ketika pasien dipanggil juga harus ada edukasi, dicocokkan dengan pasien. Kemudian penggunaan obat, efek samping,” terangnya.

Disinggung soal antrian layanan Poetri (Pendaftaran Online Tanpa Antri), dikatakannya, salah satu kendalanya adalah faktor pasien dan pendamping pasien datang tidak sesuai jadwal yang telah terjadwal. Karena, di dalam pendaftaran online sudah ada jadwal pasien datang ke rumah sakit.

Perihal pasien yang mendaftar secara online, dirinya mengaku rata-rata sudah mencapai 60 sampai 70 persen. Saat pandemi, pasien pengguna layanan Poetri turun hingga 40 persen. Kendati demikian, pihaknya masih membuka ruang untuk pasien yang tidak bisa mengakses secara online.

“Antrian online ini kita buat memang untuk mereka yang kontrol ulang atau pasien yang sadar besok ke rumah sakit,” imbuhnya. (jaz/and/gie)

“Matur nuwun sanget (terima kasih banyak, red) atas sambutan luar biasanya. Banyaknya pasien ini, menunjukkan rumah sakit ini betul-betul rumah sakit yang dicintai,” papar Bupati Ikfina Fahmawati.

Setelah diterima di Ruang Direktur, rombongan pun kemudian diajak untuk menuju Aula RSUD, dengan melewati antrian poli. Saat itu, karena kesulitan dengan banyaknya antrean, rombongan pun kemudian memutar melalui lobi depan dan lewat melalui antrian depan. Dalam kegiatan itu, Bupati Tulungagung sempat menyapa beberapa pasien yang sedang menunggu antrian.

Bupati Mojokerto mengungkapkan, bahwa dirinya penasaran dengan perkembangan RSUD Dr Iskak. Karena, pihaknya menginginkan mempunyai rumah sakit seperti di Tulungagung. Kendati demikian, dirinya pesimis bisa mencontoh ketika tidak adanya clonning antara keduanya. Termasuk, terhadap segala peratuan perundang-undangan untuk melaksanakan pelayanan rumah sakit.

“Ini nanti Pak Bupati, nyuwun sewu (mohon maaf, red) nanti peraturan perundang-undangan kinerja dari RSUD Dr Iskak, ini dalem (saya, red) akan istilahnya melihat dan jika diperkenankan mencontoh Pak Bupati,” ungkap Bupati Mojokerto.

Baca juga :

• Miliki 1.572 Siswa, SMAN 2 Kota Malang Masih Belum Terima MBG
• Pastikan Program MBG Jangkau Pesantren, Menko Pangan Tinjau Tiga Sekolah di Kota Malang
• Wali Kota Malang Pastikan Harga Bahan Pangan Turun
• Bupati Lumajang Ajak Masyarakat Taat Pajak dan Tertib Laporan SPT Tahunan
• 1.270 Pedagang Pasar Induk Gadang Direlokasi Swadaya ke Lahan Sewa

Bupati Ikfina berharap, dengan adanya kunjungan kerja, ini akan menjadi awal dua RSUD di Mojokerto mencontoh di Tulungagung. Karena pihaknya ingin, masyarakat bisa menikmati pelayanan rumah sakit seperti di RSUD Dr Iskak.

“Kami ingin masyarakat Mojokerto mendapatkan pelayanan seperti di Tulungagung,” bebernya.

Bupati Tulungagung, Maryoto Birowo, dalam.kesempatan itu menjelaskan bahwa RSUD Dr Iskak merupakan rumah sakit Tipe B, yang mampu memberikan pelayanan kedokteran spesialis luas dan subspesialis terbatas. Juga, sebagai pendidikan serta telah ditetapkan rujukan regional.

“Dengan lingkup pelayanan Kabupaten Blitar, Kota Blitar, Kabupaten Trenggalek, Kabupaten Pacitan hingga Kabupaten Kediri,” jelas Maryoto Birowo.

Pihaknya berkomitmen, bahwa RSUD yang pernah meraih predikat TOP BUMD Awards 2022 Bintang 5 di ajang yang diselenggarakan majalah nasional, akan mengembangkan terus memikirkan rencana strategis. Dirinya mengaku, awal mula perkembangan diawali dari tahun kira-kira 2010 dengan study banding di Kuala Lumpur Hospital, ketika dirinya masih menjadi Sekretaris Daerah (Sekda) Tulungagung.

Politisi PDI-Perjuangan itu pun kemudian memberikan waktu untuk berkonsultasi terhadap kemajuan Dr Iskak Tulungagung. Dengan istilah lain adalah gift and take atau saling menerima mana yang perlu disinergikan.

“Harapan kita yang jelas, rumah sakit rujukan mau tidak mau rujukan itu tumpuan bagi daerah lain untuk berobat. Sehingga, tenaga keahlian yang mempunyai kompetensi medis baik dokter spesialisnya dan medik yang lain menjadi kebutuhan,” terangnya. (jaz/sit)

Ada berbagai hadiah yang diundi, misalnya hadiah hiburan, elektronik, HP, dan lain sebagainya. Hadiah utama yakni satu sepeda gunung.

“Undian dilaksanakan dua kali dalam satu tahun. Ini undian pertama. Berikutnya akan digelar pada November nanti bersamaan dengan HUT RSUD dr. Iskak,” ungkap Kasi Informasi dan Pemasaran RSUD dr. Iskak, Moch. Rifai.
Pria ramah itu menyatakan, bagi masyarakat yang mendaftar ke RSUD dr. Iskak melalui SMS online, akan mendapat reward. Sebab, dengan mendaftar melalui SMS online itu, bisa membantu pihak rumah sakit untuk menyediakan berkas-berkasnya. Selain itu, bisa menentukan jadwal untuk pasien, kapan mereka harus datang dan kapan dilayani. “Dengan mendaftar via SMS online itu, membantu kami untuk mempersiapkan berkas pasien. Terutama terkait rekam medik,” katanya.

Dari data RSUD dr. Iskak, sebelum ada undian ataupun reward untuk pasien, pendaftar melalui SMS online hanya sekitar 10-15 persen dari jumlah total sekitar 700 pasien per hari. Pasca ada reward berupa undian hadiah, pendaftar melalui SMS online semakin bertambah hingga 30 persen. Pihak RSUD dr. Iskak berharap terus ada peningkatan. Targetnya yakni 80 persen pasien mendaftar melalui SMS online tersebut. Dengan begitu, target rumah sakit untuk pelayanan maksimal dua jam untuk pasien, bisa terpenuhi. “Sebab, rumah sakit bisa menyiapkan kebutuhan pasien terlebih dahulu, termasuk berkas-berkasnya,” jelas Rifai.

Untuk para pemenang, pihak RSUD dr. Iskak langsung menghubungi melalui telepon ataupun SMS resmi. Ini juga untuk mengantisipasi adanya penipuan. Selanjutnya para pemenang bisa menanyakan ke bagian humas termasuk pengambilan hadiah. Hadiah utama sepeda gunung, berhasil dimenangkan Surtika, Desa Jatimulyo, Kecamatan Kauman. Nomor rekam medik 11614230. (zul)

“Anugerah ini kami berikan kepada tokoh lokal di bidang pemasaran yang menunjukkan marketing spirit luar biasa dan patut diteladani,” kata Hermawan Kertajaya saat membuka ajang bergengsi. Hermawan menambahkan dan berharap, ” semoga model pengelolaan pelayanan kesehatan yang berintegrasi dengan lintas stakeholder, seperti yang dilakukan RSUD dr Iskak, bisa dicontoh dan dikembangkan di rumah sakit lain seluruh Indonesia”, imbuhnya.

Sementara itu menurut direktur RSUD Dr Iskak, Dr Supriyanto menyampaikan, kita melakukan Inovasi internal dan external dengan mengedepankan harmonisasi dan sinergitas demi terciptanya sebuah “team work” yang solid. Inovasi External dengan senantiasa menjaga harmonisasi dan sineergitas dengan seluruh “Stake Holder”. Beberapa Inovasi internal antara lain adalah Pendaftaran “On line” pelayanan poliklinik.
“Pasien yang akan beribat ke piliklinik Rumah Sakit bisa mendaftar secara “On Line” dan mengantre di rumah. Pemantapan peran Tata kelola korporasi dan Tata kelola klinis. Tata kelola korporasi harus mampu memberikan ruang yang cukup bagi staf medis dalam menjalankan tata kelola klinis” jelasnya.

Supriyanto menambahkan, tidak banyak yang menyadari bahwa staf medis (dokter) yang menjalankan tata kelola klinis adalah bersifat mandiri dan otonom, sebagaimana karakter profesi dokter yang “Self Employed”.
“Yang diperlukan mereka adalah kepastian dan keleluasaan dalam menjalankan standart profesi serta kejelasan akan hak mereka terhadap jasa pelayanan profesi”, tambahnya.

“Anugerah ini kami berikan kepada tokoh lokal di bidang pemasaran yang menunjukkan marketing spirit luar biasa dan patut diteladani,” kata Hermawan Kertajaya saat membuka ajang bergengsi. Hermawan menambahkan dan berharap, ” semoga model pengelolaan pelayanan kesehatan yang berintegrasi dengan lintas stakeholder, seperti yang dilakukan RSUD dr Iskak, bisa dicontoh dan dikembangkan di rumah sakit lain seluruh Indonesia”, imbuhnya.

Sementara itu menurut direktur RSUD Dr Iskak, Dr Supriyanto menyampaikan, kita melakukan Inovasi internal dan external dengan mengedepankan harmonisasi dan sinergitas demi terciptanya sebuah “team work” yang solid. Inovasi External dengan senantiasa menjaga harmonisasi dan sineergitas dengan seluruh “Stake Holder”. Beberapa Inovasi internal antara lain adalah Pendaftaran “On line” pelayanan poliklinik.
“Pasien yang akan beribat ke piliklinik Rumah Sakit bisa mendaftar secara “On Line” dan mengantre di rumah. Pemantapan peran Tata kelola korporasi dan Tata kelola klinis. Tata kelola korporasi harus mampu memberikan ruang yang cukup bagi staf medis dalam menjalankan tata kelola klinis” jelasnya.

Supriyanto menambahkan, tidak banyak yang menyadari bahwa staf medis (dokter) yang menjalankan tata kelola klinis adalah bersifat mandiri dan otonom, sebagaimana karakter profesi dokter yang “Self Employed”.
“Yang diperlukan mereka adalah kepastian dan keleluasaan dalam menjalankan standart profesi serta kejelasan akan hak mereka terhadap jasa pelayanan profesi”, tambahnya.