Polres Malang Raih Penghargaan Pelayanan Publik Terbaik 2017 Dari KemenPAN – RB

# Kapolres Malang: Jadikanlah Motivasi Untuk  Bertugas Lebih Baik

Memontum Malang – Kapolres Malang AKBP Yade Setiawan Ujung SH.SIK.MSi  menerima piagam penghargaan  penyelenggaraan pelayanan publik terbaik 2017 dari KemenPAN-RB yang diserahkan langsung oleh MenPAN-RB, Asman Abnur di ruang Serbaguna KemenPAN-RB, Jakarta, Rabu (24/1/2018).

Pada kesempatan ini, MenPAN-RB Asman Abnur menyampaikan, evaluasi kinerja pelayanan publik dilaksanakan dalam rangka peningkatan peringkat kemudahan berusaha yang ditargetkan Indonesia dapat mencapai peringkat 40 pada EODB (Ease of Doing Bussiness) 2020. Hal ini telah menjadi fokus capaian kinerja pemerintahan Presiden Joko Widodo–Wapres Jusuf Kalla.

POTO BERSAMA: Kapolres Malang AKBP Yade bersama Deputi Pelayanan Publik Prof. Diah Natalisa dan para peraih piagam penghargaan sebagai penyelenggara pelayanan publik terbaik 2017

” Diharapkan dengan adanya evaluasi ini dapat menambah wawasan kepada kementerian, kembaga, dan pemerintah daerah sebagai role model tentang strategi pembinaan dan partisipasi masyarakat dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.

Hal senada juga disampaikan Deputi Pelayanan Publik Prof. Diah Natalisa menyampaikan, evaluasi tersebut dilaksanakan agar para pimpinan instansi pemerintah dan pimpinan unit penyelenggara pelayanan publik agar tetap memiliki komitmen untuk  terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan di lingkup tugas dan fungsinya masing-masing.

Evaluasi pelayanan publik dilaksanakan sebagai percontohan bagi unit penyelenggara pelayanan publik dan instansi pemerintah lainnya. Hal ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Ada 6 faktor penilaian evaluasi pelayanan publik antara lain; aspek kebijakan (30%); profesionalisme SDM (18%); sistem informasi pelayanan publik (15%); konsultasi dan pengelolaan pengaduan (15%); sarana prasarana (15%); dan inovasi pelayanan publik (7%).

Untuk Tahun 2017, kementerian dan lembaga dengan predikat sangat baik berhasil diraih oleh :

Polresta Sidoarjo, Polrestabes Palembang, Polrestabes Surabaya, Polres Malang, Polres Balikpapan, Polres Mataram, Polres Malang Kota, Polres Kendari, dan Polres Bantul.

Saat dikonfirmasikan Memontum.com, Kapolres Malang, AKBP Yade Setiawan Ujung SH.SIK.MSi mengaku bersyukur atas penghargaan tersebut.

“Sebelumnya saya ucapkan syukur alhamdulillah kepada Allah SWT Polres Malang berhasil meraih pridikat sangat baik dalam hal penyelenggaraan pelayanan publik 2017 dari KemenPAN-RB. Apresiasi dari KemenPAN-RB ini akan kami jadikan motivasi serta inspirasi untuk lebih baik lagi dalam bertugas, terutama saat melayani masyarakat,” terangnya.

AKBP Yade menambahkan, penghargaam tersebut milik seluruh keluarga besar Polres Malang. “Sebagai pelayanan, pelindung dan pengayom  masyarakat, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan publik yang lebih baik lagi. Bukan hanya ada di unit pelayanan SIM, Samsat maupun BPKB saja,  akan tetapi di seluruh satuan fungsi yang ada di kepolisian seperti Reskrim, Satnarkoba, Sat Intel dan Sat Binmas,” ungkapnya.(fik/ono)