Paslon SAE Bertekad Pangkas Alur Birokrasi yang Njlimet

Memontum Kota Malang — Memasuki pekan kesembilan, calon Wakil Walikota Malang nomor urut 3 semakin rajin melakukan silahturahmi kerumah warga. Kali ini sasarannya di Kelurahan Tlogomas, Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang.

Dihadapan Bung Edy sapaan akrab Sofyan Edy Jarwoko, warga Tlogomas mengadu soal pelayanan administrasi yang diberikan Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemkot Malang kurang ramah dan terlalu berbelit belit.

Khususnya saat warga ingin mengurus KTP, akta kelahiran, kartu keluarga (KK). Warga Kelurahan Tlogomas ingin ada perubahan dalam pelayanan administrasi kependudukan.

“Nanti setelah terpilih menjadi Walikota Malang. Kita berharap Pak Sutiaji dan Pak Edy membenahi birokrasi Pemkot Malang. Tolong pelayanan kepada masyarakat diutamakan. Proses mengurus KTP, KK dan Akta Kelahiran jangan berbelit belit,” sebut Narno warga Kelurahan Tlogomas.

Menyikapi keluhan warga Tlogomas, Bung Edy langsung menjawab dengan cara memanfaatkan tekhnologi informasi (TI) yang berkembang saat ini.

“Reformasi birokrasi pasti kita lakukan. Sekarang warga sudah memegang HP adroid semua. Caranya kita manfaatkan tekhnologi itu supaya memangkas alur birokrasi,” jelasnya.

Laman: 1 2