Tingkatkan Pelayanan Masyarakat, Polresta Malang Kota Luncurkan Inovasi ‘Simpati Makota’

Memontum Kota Malang – Polresta Malang Kota terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Kali ini, Polresta Malang Kota meluncurkan layanan ‘Simpati Makota’, Sentra Informasi, Pelayanan, Administrasi dan Interaksi Polresta Malang Kota, Selasa (31/8).

Di depan awak media, Kapolresta Malang Kota, AKBP Budi Hermanto SIK MSi menjelaskan bahwa layanan ini berbasis WhatsApp (WA). “Caranya sangat mudah, tinggal menyimpan nomer yang kami sediakan, kemudian ketik Simpati, nanti akan muncul menu pelayanan,” ujar AKBP Budi.

Baca juga:

• Serapan Anggaran Bansos Disoroti DPRD Kota Malang, Dinsos P3AP2KB Beri Penjelasan
• Sambut Porprov 2025, Pemkab Jombang dan Askab PSSI Gelar Kompetisi
• Bupati Banyuwangi Tegaskan Tidak Ada Pungutan dalam Proses PPDB SD dan SMP Negeri

Pelayanan Simpati Makota ini akan sangat membantu masyarakat karena beragam pelayanan bisa didapat. Diantaranya seperti pelayanan SIM, Samsat, jadwal vaksinasi, trauma healing, pemulasaran jenazah dan lainnya.

“Pelayanannya mulai hari ini bisa dilaksanakan. Masyarakat tidak perlu repot lagi, karena dengan aplikasi WA pelayanan Simpati Makota, sudah bisa di dapat,” ujar AKBP Budi.

Kasat Lantas Polresta Malang Kota, AKP Yoppy Anggi Krishna menerangkan dengan ‘Simpati Makota’, masyarakat tidak perlu mendownload aplikasi, namun hanya dengan mengirim WA ke nomor yang telah disiapkan Polresta Malang Kota.

Dengan mengirim WA, beberapa informasi yang didapatkan, mulai dari U1 jadwal jenguk tahanan, U2 lokasi kantor polisi, U3 panic Button, U4 jadwal Sim, Samsat, SKCK serta Keliling (Arema Police).

Tentang jadwal vaksin dewasa (Sinovac), VD1 jadwal vaksin dewasa ke 1, VD2 pendaftaran vaksin dewasa ke 1, Vaksin dewasa (Astra Zeneca ), VZ1 jadwal vaksin dewasa ke 1, VZ2 pendaftaran vaksin dewasa ke 1. Vaksin anak-anak, VA1 jadwal vaksin anak-anak ke 1, VA2 pendaftaran vaksin anak-anak ke 1.

Juga terkait juga tentang Satgas Malang Raya Trauma Healing (Sama Ramah), TH1 pendaftaran trauma healing, TH2 cek status trauma healing dan juga informasi pemulasaran jenazah, PJ1 pendaftaran pemulasaran jenazah, PJ2 cek status pemulasaran jenazah.

“Layanan ini juga terkoneksi dengan MCC Polresta Malang Kota. Pelayanan Simpati Makota hanya di satu nomer saja. Antara aplikasi Jogo Malang yang sudah ada sebelumnya dan pelayanan Simpati Makota yang kami luncurkan saat ini akan berjalan bersama. Harapan kami masyarakat akan lebih mudah lagi mendapat informasi pelayanan di Polresta Malang Kota. Pelayanan ini 24 jam. Bisa diakses masyarakat cukup dengan menggunakan WhatsApp ke nomor 081232391453,” ujar AKP Yoppy. (gie)