Saluran Sambungan Rumah Mampet Jadi Keluhan Pelanggan Perumda Tugu Tirta Kota Malang selama Lebaran

Memontum Kota Malang – Selama libur lebaran 2024, Perumda Tugu Tirta Kota Malang, menerima beberapa keluhan. Terutama, terkait dengan saluran Sambungan Rumah (SR) yang mampet atau buntu. Hal tersebut, dikatakan oleh Plt Direktur Utama Perumda Tugu Tirta Kota Malang, Handi Priyanto.

Pria yang juga menjabat sebagai Dewan Pengawas Perumda Tugu Tirta Kota Malang, menyampaikan jika sambungan rumah tersebut bukan lah pipa besar, melainkan saluran pipa air yang ada di rumah-rumah. Tentunya keluhan tersebut dialami oleh masyarakat per orangan.

“Pengaduan terbanyak selama lebaran kemarin beberapa terkait dengan sambungan rumah. Bukan di pipa besar tapi di sambungan rumah, ada yang buntu atau macet. Kemudian, di RW 02 Tasikmadu dua RW yang ada di sana airnya mati. Mengadu ternyata di sana pakai hipam, bukan pelanggan PDAM,” jelas Handi, Rabu (17/04/2024) tadi.

Akan tetapi, dari beberapa keluhan yang masuk tentunya Perumda Tugu Tirta Kota Malang, tetap membantu masyarakat. Yakni dengan memperbaiki pompa hipam dan mengirimkan bantuan tangki air untuk masyarakat.

Baca juga :

“Walaupun itu bukan pelanggan PDAM tetapi tetap kita bantu dan layani. Karena air kan juga menjadi kebutuhan sehari-hari mereka,” katanya.

Kemudian, dikatakannya jika cakupan sambungan rumah yang sudah tercover di Kota Malang ada sekitar 97 persen. Sedangkan yang belum tercover ada sekitar tiga persen. Itu karena saat ini, menurutnya banyak perumahan-perumahan baru yang berdiri.

“Kendalanya yang belum tercover itu karena ada perumahan baru. Apalagi itu akan terus berkembang. Harapan kita ke depan perumahan baru tentu menggunakan PDAM,” ujarnya.

Sehingga, sampai dengan saat ini Perumda Tugu Tirta Kota Malang tetap menjaga pasokan air baku. Sebab, tidak mungkin jika pelanggan bertambah, tetapi air baku tidak bertambah. (rsy/sit)