Tugu Tirta Optimalkan Nominasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Kota Malang 2021

Memontum Kota Malang – Bukan tanpa alasan jika banyak perusahaan air minum dari seantero Indonesia yang berkunjung ke Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.

Berbagai inovasinya yang luar biasa untuk peningkatan pelayanan air minum Kota Malang, Tugu Tirta menginspirasi perusahaan daerah air minum lain di Indonesia dan menjadi jujugan tempat belajar alias studi banding.

“Kami memiliki SDM yang berkompeten dan selalu menjadi narasumber dan pengajar di event seminar atau pelatihan SPAM dan teknologi IT,” ungkap Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, M Nor Muhlas S.Pd, M.Si, Rabu (17/03) tadi.

Baca juga: Bantuan Hukum untuk Masyarakat Miskin Jadi Bidikan Usulan Ranperda Pemkot Malang

Sejumlah program inovasi Tugu Tirta yang mencuri perhatian, tambahnya, diantaranya seperti program penurunan kehilangan air (berhasil mencapai angka 16%), teknologi informasi yang terintegrasi (portal TWUIN), sistem distribusi air yang berbasis teknologi otomasi (SCADA – TWUIN Command Center) dan program zona air minum prima (ZAMP) memberikan layanan air siap minum ke pelanggan.

“Tugu Tirta juga menjalankan rencana pengamanan air minum (RPAM) nomor satu di Indonesia dan dipercaya oleh Direktorat Air Minum Kementerian PUPR, Bappenas serta WHO,” beber Muhlas.

Ke depan, ujarnya, perusahaan yang berkantor di Jalan Terusan Danau Sentani No 100 itu akan mengembangkan Sistem Penyediaan Air Minum SPAM 1 dan SPAM 2 dengan total sekitar 450 l/s untuk meningkatkan pelayanan air minum Kota Malang.

Perubahan dari PDAM menjadi Perumda Air Minum Tugu Tirta, berdasarkan Peraturan Daerah (Perda) Kota Malang Nomor 11 Tahun 2019 tentang Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tugu Tirta Kota Malang pada tanggal 27 Desember 2019, tidak sebatas peralihan nama dan identitas semata.

“Lebih dari itu, cakupan kegiatan usaha perusahaan kini menjadi lebih luas. Tugu Tirta bisa mengoptimalkan potensi untuk membentuk dan mengembangkan kegiatan usaha lainnya, tanpa mengesampingkan pelayanan prima kepada pelanggan sebagai prioritas,” tambahnya.

Sebagai kontribusi Tugu Tirta untuk negara di bidang SDM dan industri 4.0, papar Muklas, juga dilakukan pengembangan bisnis pendirian Training Center untuk PDAM se-Indonesia dan pengembangan aplikasi IT.

Tugu Tirta juga serius melaksanakan studi kelayakan WTP SPAM sebagai langkah jangka panjang untuk jaminan akses aman dan ketercukupan air minum bagi warga Kota Malang.

Salah satu inovasi baru unggulan Tugu Tirta adalah ‘Si Raja Air’. Ide orisinil dari Tugu Tirta ini sudah berjalan mulai 2020 dan masuk dalam nominasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Kota Malang 2021.

“Si Raja Air adalah Sistem Rekayasa Jaringan Air yang digagas untuk penanganan kejadian force majeure air tidak mengalir melalui rekayasa jaringan, tangki bantuan dan terminal air,” papar Muhlas.

Si Raja Air mempunyai dua tujuan utama, yaitu untuk meminimalisir dampak gangguan pelayanan akibat force majeure dan pemenuhan kebutuhan air sementara. (hms/sit)