Tinjau Gedung MPP Merdeka, Pj Wali Kota Malang Minta Pelayanan Dimaksimalkan

Memontum Kota Malang – Pj Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat, meninjau gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka Kota Malang di Jalan Merdeka Timur, Kecamatan Klojen, Kota Malang, Senin (02/10/2023) tadi. Dalam peninjauan tersebut, pihaknya di dampingi oleh Asisten 2 Bidang Pembangunan dan Perekonomian Kota Malang, Diah Ayu Kusumadewi, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Malang, M Nur Widianto dan Kepala Dinas Tenaga Kerja Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Disnaker PMPTSP), Arif Tri Sastyawan.

Peninjauan itu dilakukan, untuk melihat sejauh mana pelayanan publik yang ada di MPP Kota Malang saat ini. Sebab, MPP sendiri menjadi bagian yang telah diamanatkan kepadanya.

“Sebenarnya ini sudah cukup bagus sekali, mulai dari kelengkapan, pelayanannya dan sistemnya. Hanya memang ada beberapa tenant yang masih kosong. Sehingga, saya harapkan nantinya bisa terisi,” kata Pj Wali Kota Wahyu Hidayat.

Selain itu, menurutnya ada sarana dan prasarana yang perlu untuk dilakukan evaluasi. Seperti, meja yang digunakan untuk pengisian berkas. Meskipun hal tersebut menurutnya masalah kecil, namun perlu menjadi perhatian.

“Saya lihat ada orang yang mengantre di (tenant) Bapenda dan karena tidak ada meja untuk menulis, maka otomatis menulis di sofa. Masalah itu tidak terlalu prinsip sebenarnya, tapi hal-hal kecil itu juga menjadi salah satu keinginan pengoptimalan pelayanan. Kalau yang lain-lain saya lihat cukup bagus, petugas yang melayani di sini saya rasa juga cukup baik, sudah menguasai,” jelasnya.

Baca Juga :

Kemudian, pihaknya juga meminta kepada Kepala Disnaker PMPTSP, untuk mematangkan persiapan. Agar ke depan ekspansi yang dilakukan bisa dimanfaatkan untuk penambahan tenant bagi pelayanan di sejumlah OPD.

“Karena memang dengan pelayanan di mal, ini banyak kemudahan. Tadi saya juga sempat tanya ke pengunjung, mereka sangat senang. Jadi walaupun di OPD nya ada, tapi masyarakat itu senang ke sini. Karena itu penting, jangan sampai masyarakat sudah datang ke sini tapi masih harus dipersulit,” ucapnya.

Sementara itu, Kepala Disnaker PMPTSP Kota Malang, Arif Tri Sastyawan, menyampaikan jika saat ini sudah ada 28 tenant dan akan dilakukan penambahan 14 tenant. Sementara saat ini, sudah ada sebanyak 22 tenant yang aktif memberikan layanan di MPP.

“Nanti ada co-working space dan hall juga. Bisa dilihat juga pembangunan sudah hampir 10 persen dari total kegiatan yang ingin kita laksanakan. Kami targetkan di Desember untuk tahap ketiga bisa selesai,” kata Arif. (pro/rsy/sit)