Penghargaan Wonderful Indonesia Dongkrak Kunjungan Kayutangan Heritage hingga 100 Persen

Memontum Kota Malang – Kunjungan wisatawan di Kawasan Kayutangan Heritage, Kota Malang, mengalami peningkatan signifikan hingga 100 persen, bila dibandingkan tahun 2024. Salah satu faktor pendorongnya, tidak terlepas pula dari raihan penghargaan Wonderful Indonesia.

Ketua Pokdarwis Kayutangan Heritage, Mila Kurniawati, menyampaikan bahwa hingga saat ini pihaknya tidak menetapkan target khusus terkait jumlah kunjungan wisatawan, termasuk dari Disporapar Kota Malang. Fokus utama, justru diarahkan pada peningkatan kualitas pelayanan kepada pengunjung.

“Target kunjungan sebenarnya tidak ada. Yang kami utamakan adalah bagaimana memberikan kualitas pelayanan terbaik bagi pengunjung,” ujar Mila, Kamis (01/01/2026) tadi.

Dikatakannya, bahwa setelah diraihnya penghargaan Wonderful Indonesia, pihaknya juga berencana melakukan Monitoring dan Evaluasi (Monev) yang sempat tertunda akibat padatnya agenda akhir tahun, termasuk Musrenbang. Evaluasi tersebut, dijadwalkan berlangsung pada awal 2026 sebagai refleksi perjalanan sepanjang 2025 sekaligus menyusun langkah ke depan.

“Kami akan lakukan refleksi di awal tahun, apa yang sudah kami lewati di 2025 dan apa harapan kami di 2026,” katanya.

Baca juga :

Mila mengakui, mempertahankan capaian tersebut bukan perkara mudah. Setelah diakui di tingkat nasional, tantangan berikutnya adalah menuju level yang lebih tinggi, termasuk regional ASEAN, dengan indikator penilaian yang jauh lebih ketat.

“PR di dalam kawasan masih sangat banyak. Kita benahi satu per satu sambil berjalan,” tambahnya.

Dengan lonjakan kunjungan yang cukup besar, kebutuhan peningkatan amenitas menurutnya juga menjadi perhatian utama. Mulai dari fasilitas toilet, musala, hingga kenyamanan pengunjung. Menurutnya, pengelolaan kawasan harus dilakukan secara terpadu, terlebih di era media sosial yang sangat sensitif terhadap pelayanan publik.

“Kesan pengunjung harus dijaga sejak pintu masuk sampai mereka keluar. Keamanan, kebersihan, dan pelayanan harus terus ditingkatkan,” tegasnya.

Sebagai wujud rasa syukur atas capaian tersebut, Pokdarwis Kayutangan Heritage menyalurkan bantuan sembako kepada 900 kepala keluarga di kawasan tersebut.

“Selama dua hari terakhir kami menyalurkan beras 5 kilogram dan minyak goreng 1 liter kepada seluruh KK. Alhamdulillah sudah tersalurkan semuanya,” imbuhnya. (rsy/sit)