Wabup Sidoarjo Minta Pelayanan Publik Harus Memuaskan Masyarakat

Memontum Sidoarjo — Pelayanan publik menjadi tanggung jawab pemerintah terhadap masyarakat. Tuntutannya, pelayanan publik harus mudah, cepat, baik dan terukur. Hal ini dibutuhkan inovasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik, mudah dan cepat seiring dengan kecepatan perkembangan teknologi informasi.

Pelayanan publik terutama di tingkat kecamatan, saat ini gencar dilakukan pemerintah daerah dan dimonitor pemerintah pusat. Selain itu juga disiapkan penghargaan yang akan diberikan terhadap pemberi pelayanan yang terbaik.

“Dari sisi pelayanan yang terpenting bukan penghargaannya, tapi kepuasan masyarakat itu yang lebih penting,” kata Wakil Bupati Sidoarjo, Nur Ahmad Syaifuddin saat Sosialisasi Sinergitas Kecamatan di Hotel Sun City, Rabu (11/4/2018).

Menurut Cak Nur, kegiatan ini berfungsi untuk mengoptimalkan peran dan fungsi kecamatan dalam penyelengaraan pemerintah daerah yang semakin dinamis.

Selain itu, untuk mengukur kinerja seorang Camat serta memberikan apresiasi pemerintah kecamatan sebagai perangkat daerah yang memiliki peran strategis, serta pengembangan kreatifitas dan inovasi terhadap perkembangan pemerintahan untuk kesejahteraan masyarakat.

“Fokusnya meningkatkan kapasitas aparatur kecamatan dalam pelayanan dasar dan pemberdayaan potensi dasar perekomian di wilayahnya masing-masing. Selain itu upaya Camat dalam perbaikan pelayanan publik/ pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN), tugas umum pemerintahan, tugas kepemimpinan inovatif dan kreatif, perencanaan pembangunan dan penunjang pendidikan, kesehatan serta perekonomian kecamatan harus terlihat nyata,” imbuhnya.

Laman: 1 2